Помощь по сервису
Частые вопросы о Сфере
Разобрали, как устроены личные расчёты, ИИ-эксперты, тарифы, звёзды и работа с данными.
Сервис и личный кабинет
Что входит в Сферу?
В одном личном кабинете собраны натальная карта, матрица судьбы, персональные гороскопы, совместимость, астрологический календарь и чаты с ИИ-экспертами. Доступный состав зависит от текущего тарифа и показывается в кабинете.
Зачем нужен личный кабинет?
В кабинете хранятся добавленные вами данные, результаты расчётов и контекст выбранных диалогов. Там же можно управлять настройками профиля и доступными функциями.
Как удалить данные?
Используйте настройки аккаунта или обратитесь в поддержку через личный кабинет. Не передавайте в обращении больше персональных данных, чем необходимо для его обработки.
Где обратиться в поддержку?
Раздел поддержки доступен на сайте и в личном кабинете. Для вопроса по аккаунту или покупке удобнее обращаться из авторизованного кабинета.
Расчёты и ИИ-эксперты
Кто такие эксперты Сферы?
Это ИИ-ассистенты с разными направлениями, инструкциями и доступным контекстом. Они не являются людьми и могут ошибаться.
Какие данные нужны для натальной карты?
Для точного расчёта нужны дата, время и место рождения. Если время неизвестно, часть показателей карты может быть недоступна или менее точна.
Какие данные нужны для матрицы судьбы?
Расчёт матрицы строится по дате рождения. Интерпретацию стоит использовать как инструмент самонаблюдения, а не как доказанный прогноз событий.
Чем общий гороскоп отличается от личного?
Общий гороскоп относится к знаку зодиака и не использует данные профиля. Личный прогноз запускается отдельно и опирается на натальную карту и события выбранного периода.
Есть ли история сообщений в чате на сайте?
Нет. Публичная страница показывает только интерфейс и вопросы для начала разговора. История и персональный контекст доступны после перехода в личный кабинет.
Можно ли принимать важные решения по ответу ИИ?
Нет. Проверяйте факты и обращайтесь к профильным специалистам в вопросах здоровья, права, финансов и безопасности. Астрологические, нумерологические и символические трактовки не являются научным прогнозом.
Тарифы, звёзды и оплата
Где посмотреть актуальную стоимость?
Текущие тарифы и пакеты звёзд показаны на странице цен. Перед подтверждением покупки личный кабинет повторно показывает итоговую сумму, период и состав.
Что такое звёзды?
Звёзды используются внутри Сферы для запросов к ИИ-экспертам и отдельных действий, если для них указана стоимость. Доступный баланс и стоимость действия показываются в кабинете до запуска.
Чем тариф отличается от пакета звёзд?
Тариф определяет доступ к функциям кабинета на указанный период. Пакет звёзд отдельно пополняет запас ответов ИИ-экспертов. Актуальные условия зависят от публичного каталога.
Почему цена или пакет могут быть недоступны?
Сайт показывает только подтверждённые данные текущего каталога. Если каталог не ответил или вернул неполные условия, цена скрывается до восстановления источника.
Личный кабинет
Продолжите в личном кабинете
Создайте профиль, добавьте исходные данные и выбирайте нужные расчёты и ИИ-экспертов.